Руккола
пн-чт 11:00–23:00; пт,сб 11:00–00:00; вс 11:00–23:00
Адрес: Михайловск, ул. Гоголя, 24/3
Телефон: +7 (8652) 42-60-26
E-mail: rukkola26@yandex.ru
Сайт: rukkola26.ru
Телефон: +7 (8652) 42-60-26
E-mail: rukkola26@yandex.ru
Сайт: rukkola26.ru
2024-04-04 16:55:59
(источник отзыва карты Яндекса)
Доброго дня. Хотелось бы в первую очередь отметить некомпетентность администратора в этом заведении, которая совсем не знает как надо решить возникшие вопросы с гостем, который недоволен качеством блюда. Подробнее о ситуации 02.04.2024 Я заказала самовывоз: пасту карбонару, бургер ( фото приложено). Приехав домой, раскрыв пасту, обнаружила, что сливки в ней свернулись, бургер подгоревший. Позвонила в заведение рассказать о случившемся, с целью чтоб они это просто приняли во внимание и услышать извинения, так как посещала это заведение неоднократно и до этого подобного не было. На что администратор пыталась меня убедить, что это нормально от слов шеф повара и ни кто не жаловался. Разговор вела в формате, что я не права. Я сказала, что завтра заеду в заведение и хочу это услышать от руководства и повара лично. Приезжайте - ответила она. Я осталась голодной ни съев ничего из заказа. 03.04 Я приехала в заведение, попросила увидеть повара и руководство, на что получила ответ, что ни кого из них в заведение нет, администратор начала разговор грубо и не пыталась решить вопрос мирно, единственное что она предложила вернуть деньги и идите от сюда, сложился конфликтный разговор, где администратор начала выражаться нецензурной бранью( дословно одна из фраз в мою сторону: ***@ло своё закрой). За что в нее полетел журнал. Непрофессиональное поведение администратора испортило всё впечатление о семейном кафе Руккола.
Прошу руководство как минимум провести беседу и курсы по обучению данной мадам.
Позвонив 02.04. Я ожидала услышать от администратора слова: приносим свои извинения, мы примем во внимание и справимся, как мы бы могли исправить данную ситуацию.
На этом вопрос был бы закрыт. И я бы с удовольствием посетила бы ещё неоднократно это заведение. Но из- за непрофессионального поведения администратора было испорчено настроение на 2 дня.
Вернули деньги за заказ, и на этом спасибо
2023-12-30 13:24:47
(источник отзыва карты Яндекса)
Были в Рукколе коллективом. Очень вкусно-сытно-разнообразно, душевно посидели. Девушке-певице отдельное спасибо за песни и дискотеку) с удовольствием посещу это заведение снова)
2023-09-11 22:16:19
(источник отзыва карты Яндекса)
Заходили с женой перекусить, проездом сами с Питера, и вот что я скажу, очень даже достойно, вкусно, приятно находится, улыбчивый персонал, однозначно пять звёзд и хороший отзыв, ушли довольные. P. S. Были днём в будний день, людей и громкой музыки не было
2023-08-01 14:54:38
(источник отзыва карты Яндекса)
Хорошее место для проведения праздника, банкет состоялся 29 июля, персонал очень внимательный, знающий свое дело. Кухня отличная, единственное - музыка на любителя. Спасибо за организацию вечера! Здорово!
2023-04-30 15:11:32
(источник отзыва карты Яндекса)
Невероятно вкусно готовят! Для такого небольшого города, ресторан просто супер! Понравилось все! Начиная с того, как встретили и обслужили. Мы были проездом и всем, абсолютно всем понравились блюда! Подача очень красивая. Молодцы хозяева ресторана и конечно же шеф-повар и команда! Много фото нет, все были голодные)))
2023-02-07 17:50:10
(источник отзыва карты Яндекса)
Спасибо за быструю доставку и отличные суши! Очень вкусно! Нам дети из Испании смогли устроить праздничный ужин, благодаря вашему ресторану. Теперь мы -ваши постоянные покупатели!
Мастеру суши вашего ресторана -отдельная благодарность! Берегите его!
Спасибо всём, кто помог создать нам праздничное настроение!
Всем советуем Руккола!
2021-10-17 15:54:11
(источник отзыва карты Яндекса)
Делали заказы с доставкой не один раз, всегда очень вкусно! Обслуживание, как всегда, на высоте! Огромное спасибо всем сотрудникам кафе "Руккола" за ваш труд и любовь к своему делу.
2021-08-01 01:59:03
(источник отзыва карты Яндекса)
Очень уважительно отношусь к данному заведению. Всегда вкусно и сытно. Ролы просто сказка! Лично для нашей семьи замечательный ресторан!
2021-06-12 09:15:37
(источник отзыва карты Яндекса)
Вежливый персонал, приятная обстановка. Красивое меню. Заказывал несколько вариантов пиццы, быстро приготовили что очень радует, а так же было всё очень вкусно. Живу рядом потому забирал сам, но у них есть также доставка .
2020-10-29 13:47:06
(источник отзыва карты Яндекса)
Отличное и доступное заведение. Очень вкусно готовят. Приятное обслуживание, и со стороны официантов, и со стороны администрации. Любые мои пожелания были исполнены. Был в пятницу, оказывается по выходным у них живая музыка, что тоже очень приятно.
2020-01-08 19:29:55
(источник отзыва карты Яндекса)
Очень классное семейное кафе! Пожалуй одно из лучших в этом городе! Отзывчивый персонал, очень хорошие девчонки! Прекрасные администраторы Юлия и Дарья всё расскажут, помогут выбрать меню,подскажут.Ещё хочу отметить Официанта Анастасию, очень внимательную и аккуратную.Хорошее разнообразное меню в кафе! Так держать!