Балаган

Заезжали в это кафе 2 января 2024 года в составе группы от компании magput.ru. За обед с нас предварительно собрали дополнительные 800 рублей с каждого человека к стоимости тура. Итог посещения - нашему возмущению (мы ездили семьей 6 человек) не было предела: грязная посуда, невкусная еда, антисанитария и ужасное обслуживание! Здесь мы потеряли время и деньги, никому не рекомендую останавливаться в этом заведении! Пишу сейчас, потому что только недавно нам пришел ответ с отказом в возврате денежных средств (ОБЕЩАННЫХ со стороны администратора в качестве извинений!). Обо всем по порядку. Руководство кафе не смогло рассчитать свои мощности и не успело подготовиться к нашему приезду, хотя наш гид звонил им еще по дороге. В здании одновременно находилось несколько экскурсионных групп, официанты (на всю нашу группу из 40 человек было 2 официанта) ничего не успевали сделать. Столы не только были не накрыты, но и НЕ ПРИБРАНЫ. На одном столе лежали сервировочные салфетки, но все остальные - голое дерево, на которое (и то не всем посетителям) успели кинуть вразноброс столовые приборы. И вдобавок, внимание!, эти столовые приборы были ГРЯЗНЫЕ, с остатками пищи! Полная антисанитария! Мы, конечно, попросили все это заменить, на что официант сначала отвечал крайне недовольным тоном, а потом якобы поменял, хотя мы видели, как он полотенцем просто протер эти столовые приборы и вернул нам... Вешалка для одежды находится на втором этаже, как и ЕДИНСТВЕННЫЙ туалет (на все здание, очередь километровая), обеденный зал - на третьем. Присмотра за одеждой нет никакой - приходи и забирай любую шубу на выбор. Я уже не говорю о том, что вешалок не хватило и на половину всех посетителей из всех групп. Таким гостям предложено просто повесить верхнюю одежду на спинку стульев в обеденном зале (комфорт? санитарные условия? опять же не слышали). Первые блюда нам пришлось ждать минут 10-15, выносились они крайне неравномерно. В то время как одни уже доедали щи, другим только выносили салат. Продукты по блюдам разложены крайне не аккуратно - вся посуда была перемазана в еде, горшочки с жаркое даже снаружи были в жаркое, как будто туда не накладывали, а черпали этими горшочками. Подача как свиньям(( Вот, что должно было входить в меню: винегрет "Монастырский" с рубленой селедочкой, щи "Княжеские" из молочного поросенка, жаркое "По-купечески" в горшочке, томленое в печи с крышкой из слоеного теста, хлебушек суздальский. Звучит вкусно, но на самом деле нам принесли: винегрет, сверху которого положили один кусок селедки; абсолютно безвкусные щи с КУРИЦЕЙ (наверное, у кого-то в тарелке плавали те несчастные 50 грамм молочного поросенка, но нам не повезло); немножко картошки, тушенной с мясом. Отмечу, что все порции были очень маленькими, детскими, а также совершенно без специй - как диетический стол в больнице. Кипяток, заварка и сахар стояли на отдельном общем столе. Чашки вынесли только в самом конце, кипятка на всех не хватило, ждали новую партию... Вся группа очень возмущалась, требовали администратора. Когда он вышел, обещал компенсировать денежные средства. И, как недавно мы узнали, просто обманул всех!