Путеводитель по России

Выберите город


-13 °C

11 дека12 дека13 дека
-8 °C-4 °C-3 °C

Субъект федерации: Воронежская область

Население: 1 014 610 чел.

Телефонный код: +7 473

Автомобильный код: 36, 136

Почтовый индекс: 394000-394095

Время: 10.12.2016, 14:51:00

Герб города Воронеж
+Добавить фотографии
Брассери (0 голосов)

Брассери

Утвердила меню с администратором, выбрали время посещения ресторана за 4 рабочих дня до назначенной даты. Внесла 30% предоплаты. Пришли ко времени (18-00) нас встретил администратор, сказал что нужно подождать 10мин и можно будет присесть за столик. В итоге получилось 25 минут ожидания в не комфортных условиях. После чего, когда мы сели за стол не было блюд еще для трех персон. На просьбу принести оставшееся блюда, так никто и не среагировал (разговаривали с администратором, с официантом который должен был обслуживать весь вечер наш стол). Ожидание длилось 1час 49 мин. (в этот период времени пытались решить данный вопрос, гости сидели голодные). Самое интересное что первое блюдо был салат который был меньше массы указанной в меню в полтора раза (выяснила это зайдя на кухню с администратором, взвесив салат на их весах, вес оказался в полтора раза меньше заявленного). Качество приготовленных блюд оставляет желать лучшего (вкус ужасный). Обращаясь к официантам или администратору принести нам блюда или вино, нас жестко игнорировали. Время ожидания составило более 2 часов и выяснения в чем причина игнорирования со стороны персонала. Персонал в свою очередь отвечал, что они ни причем и ни чем ни могут помочь. Пришлось обратиться к управляющему ресторана (которого не было на месте, она приехала только через полтора часа после нашего звонка адресованного ей, по факту ужасного обслуживания). В итоге спокойного вечера не получилось, все прошло в режиме выяснения, а по итогу оплаты чека с нас хотели взять деньги за напитки которые я не утверждала в меню. Что хочется отметить, что кухня ужасная, персонал не компетентен (компетентность есть только в направлении хамства), а главное нас хотели обмануть принося нам те напитки которые мы не заказывали и прося за них деньги. Мой юбилей и праздник гостям испортили кардинально. Это не ресторан, а по вышесказанному уже понятно что это за место. Цены высокие а качество обслуживания и кухни УЖАСНЫЕ! Полное не соответствие! Побывав в данной ситуации сигнализирую другим людям, кто хочет посетить данное место. Берегите свои деньги, время и нервы. Место мягко говоря недостойное!!!
Адрес: Россия, Воронежская область, Воронеж, Пушкинская, д.5
Телефон: неизвестно
E-mail: неизвестно
Средний чек: 0 руб.
Сайт:

Отзывы отсутствуют

Оставить отзыв